Yazılımlarımızdan herhangi birinde bir hata veya beklenmeyen bir hata olduğunu düşünüyorsanız lütfen bize bildirin.

Bir hatayı bildirmeden önce, lütfen yazılımın en son sürümünü web sitemizden indirin. Eğer eski sürüm bir yazılım kullanıyorsanız hata düzeltilmiş olsa bile farkında olmayabilirsiniz.

Bazen bir sorun bir hatadan değil, kodlama hatasından kaynaklanabilir. Lütfen programlama hatalarından birinin kurbanı olup olmadığınızı kontrol edin.

Gömülü sistemler dünyasında, donanımın yazılım kadar, hatta daha fazla hatalı olma olasılığı yüksektir. Çoğu zaman, özellikle yeni bir kart geliştirirken, donanımın kendisinde “hatalar” olabilir. Programınızı geliştirmenizi ve ilk prototipinizi MINI-MAX veya PRO-MAX serileri gibi “denenmiş”, kullanıma hazır bir panoda oluşturmanızı öneririz. Kararlı bir anakartta kararlı bir bellenime sahip olduğunuzda, kendi kartınızı geliştirmek için daha iyi bir konumda olursunuz. Donanım ve yazılım hatalarını aynı anda ayıklamak, deneyimli geliştiriciler için bile zor olabilir.

Geliştirme araçlarının doğru yapılandırıldığından emin olun. Örneğin, harici belleği varsayan bir bellek modeli kullanıyorsanız ve donanımınız yalnızca dahili belleğe sahipse programınız çalışmayacaktır.

Hala bir sorununuz varsa ve/veya yazılımda bir hata olduğunu düşünüyorsanız, lütfen teknik desteğimizle iletişime geçin, sorun üzerinde yüksek öncelikli olarak çalışalım. Lütfen bize bunları gönderin:

Sorunun detaylı açıklaması
Sorunu çoğaltma adımları (eğer tekrarlanabilirse)
Herhangi bir hata mesajının ekran görüntüsü – Bunu, CTRL+PrtSc (geçerli ekranı Windows panosuna yakalar) tuşlarına basarak ve Paint veya Microsoft Word’e yapıştırarak oluşturabilirsiniz.
Herhangi bir gizlilik sorunu yoksa lütfen proje klasörünüzü de bize gönderin. WinZip for Windows XP yerleşik zip programı ile klasörü sıkıştırabilirsiniz.

Karşılaştığınız sorunun bug değil, kullanıcı programlama hatası veya donanım sorunu olduğunu düşünüyorsanız ve takılıp kaldıysanız, lütfen danışmanlık hizmetlerimizden yararlanmayı düşünün. Mühendislerimiz gömülü sistemler konusunda uzun yıllara dayanan deneyime sahiptir ve probleminize mümkün olan en düşük maliyetle en verimli şekilde bir çözüm sunmaya çalışacaklardır.